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Proprietario del sito
Sarl tea barista / Brasero Artisan
1 rue romy schneider
49000
Tel: 09.52.99.75.91
Mail: contact@brasero-artisan.com
Alloggio
La gestione, la manutenzione e il monitoraggio dell'alloggio è effettuata dalla società di studioplune. la sistemazione del sito è realizzata dalla società ovh.
ORA
Indirizzo: 140, quai du sartel - 59100 roubaix
Tel: 0 899 701 761 - Fax: 03 20 20 09 58
Mail:support@ovh.com
Sito: www.ovh.com
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Ultimo aggiornamento: 22/01/2018
CONDIZIONI GENERALI
Questi termini e condizioni generali sono considerati accettati nella loro totalità, senza riserva, dall'acquirente al momento della convalida del suo ordine, così come le condizioni speciali ripetute nelle offerte e quotazioni del venditore "tea barista".
Il venditore e l'acquirente concordano sul fatto che questi termini e condizioni generali annullano, rendono accessibile e sostituiscono qualsiasi altra stipula contrattuale, compreso l'acquirente, a meno che il consenso espresso e scritto del venditore. Così governano esclusivamente il loro rapporto.
Il venditore si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, tali termini e condizioni generali applicabili non appena sono pubblicati. Tuttavia, solo le condizioni generali in vigore quando l'ordine è convalidato dall'acquirente sono applicabili.
Se non fosse disponibile una condizione di vendita, sarebbe considerato regolato dall'utilizzo in vigore nel settore delle vendite remote di cui le aziende hanno sede in Francia.
Articolo 1 - oggetto
1.1Lo scopo di questi termini e condizioni generali è quello di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei beni, dei materiali e dei servizi offerti dal venditore all'acquirente su questo sito (" Brasero Artisan »).
1.2 L'acquirente è definito come un professionista del cibo, catering, bar o hotel business..Anche, per ordine, l'acquirente riconosce di avere piena capacità giuridica di impegnarsi ad essoqualità professionale ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del ConsumoIn termini generali e condizioni di vendita.
L'acquirente riconosce espressamente, e comunque, che l'oggetto del contratto entra nel campo della sua principale attività.
1.3I prodotti finanziati da un contratto di locazione finanziaria sono disciplinati da contratti separati e specifici e questi termini e condizioni generali non trovano necessario applicarsi.
Articolo 2 – account utente e ordine
2.1L'acquirente, dopo aver creato un account utente, invia al venditore il suo ordine, essenzialmente online, dal catalogo online e utilizzando il modulo che appare sul sito.
2.2Al fine di creare un account utente, l'acquirente deve necessariamente fornire tutte le informazioni obbligatorie richieste. il venditore si riserva il diritto di impedire l'utilizzo dell'account utente, nel caso scopra che l'acquirente fornisce informazioni incomplete, inesatte o non conformi.
L'acquirente dichiara e certifica che si impegna a utilizzare l'account utente come professionista e come parte della sua attività principale. in caso di una falsa dichiarazione, l'acquirente è esclusivamente responsabile delle conseguenze che possono sorgere (penal, tasse, ecc.). e si impegna a garantire al venditore tutte le conseguenze che il venditore può avere come risultato.
L'acquirente è il solo responsabile per la sua password e per qualsiasi uso fraudolento di loro. spetta al compratore fare ogni sforzo per preservare la sicurezza del suo conto e per informare il venditore senza indugio se gli è piaciuto essere compromesso.
2.3L'ordine è convalidato dall'acquirente, dopo che l'acquirente è stato in grado di visualizzare i dettagli di esso e in particolare il suo prezzo totale e hanno avuto l'opportunità di correggere eventuali errori, e fino a quando tutte le voci richieste sul sito sono state completate e/o confermate e/o convalidate dall'acquirente, compreso l'indirizzo, la modalità di consegna, il pagamento e l'accettazione di queste condizioni generali. qualsiasi ordine è quello di accettare i prezzi e le descrizioni dei prodotti disponibili in vendita.
2All'atto della conferma dell'ordine da parte dell'acquirente o; se eccezionalmente, è passato da qualsiasi altro mezzo (fax, e-mail, telefono, in particolare a seguito della costituzione di un preventivo), l'acquirente riconosce espressamente che hanno ricevuto, confermato e/o convalidato le menzioni richieste, compreso l'indirizzo, la modalità di consegna, il pagamento e l'accettazione di queste condizioni generali;l'ordine è considerato fermo e definitivo.
Qualsiasi contestazione su questo punto si svolgerà nell'ambito di un possibile scambio e le garanzie di seguito indicate.
2,5In alcuni casi, anche in attesa o in caso di un default totale o parziale del pagamento (ad esempio nelle ipotesi di pagamento per assegno, o per bonifico bancario,) errore o altro problema per conto dell’istituto finanziario dell’acquirente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l’esecuzione dell’ordine fino a quando il problema non sarà risolto.
Un difetto, entro un termine ragionevole, il venditore ha il diritto di non onorare l'ordine. il venditore ha anche il diritto di rifiutare di eseguire l'ordine dell'acquirente, in particolare se l'acquirente ha un carattere anormale o sospetto (in termini di quantità per esempio) in caso di errore manifesto di prezzo, in caso di mancato rispetto dei suoi obblighi, in caso di informazioni insufficienti che permettono al venditore di onorare l'ordine. in tutte queste ipotesi (nel presente paragrafo) il venditore non è responsabile.
2In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, l'acquirente sarà informato via e-mail il prima possibile. L'acquirente avrà quindi la scelta di richiedere il rimborso del prodotto, o di richiedere uno scambio (scelta di un altro prodotto disponibile) o, con l'accordo del venditore, di aspettarsi che il prodotto sia nuovamente disponibile, entro il prevedibile e puramente indicativo, data dal venditore. se, alla scadenza di questo periodo, il prodotto in questione non è ancora disponibile, la stessa scelta è aperta all'acquirente, che non può, in ogni caso, chiedere un risarcimento per questo fatto, al venditore.
La cancellazione dell'ordine di questo prodotto e il suo eventuale rimborso, tramite assegno o bonifico entro 15 (quinze) giorni dalla convalida dell'ordine, verrà quindi effettuato nel caso in cui l'acquirente faccia la richiesta; il resto dell'ordine rimane fermo e definitivo.
2.7Per qualsiasi domanda relativa al follow-up di un ordine, l'acquirente può chiamare 09 74 35 04 34 (lunedì a venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. (costo di una chiamata locale) o può inviare una e-mail a:
contact@brasero-artisan.com
Articolo 3 – conferma dell’ordine
3Le informazioni contrattuali sono soggette a una conferma e-mail al più tardi al momento della consegna o in mancanza all'indirizzo indicato dall'acquirente all'interno del modulo d'ordine.
Articolo 4 – prova della transazione
4Le registrazioni computerizzate, memorizzate nei sistemi informatici del fornitore in condizioni di sicurezza ragionevoli, saranno considerate prove di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. l'archiviazione di ordini e fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
Articolo 5 – Informazioni sul prodotto
5.1 Caratteristiche del prodotto
5.1.1I prodotti disciplinati dai presenti Termini e Condizioni sono quelli elencati sul sito del venditore e sono indicati come venduti e spediti dal venditore. sono proposti nei limiti delle scorte disponibili. la responsabilità del venditore non può essere sostenuta dall'acquirente in caso di indisponibilità del prodotto.
5.1.2I prodotti sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, se si sono verificati errori o omissioni in questa presentazione, la responsabilità del venditore non potrebbe essere sostenuta.
5.1.3Fotografie di prodotti non sono contrattuali.
5.1.4Spetta anche all'acquirente, prima della convalida del suo ordine, eventualmente di condividere con il venditore, la qualità o il particolare uso del prodotto che desidera. spetta all'acquirente leggere attentamente la descrizione del prodotto e le sue caratteristiche tecniche e le sue condizioni di utilizzo dettagliate sul sito e verificare che il prodotto che desidera ordinare corrisponda alle sue esigenze e aspettative.
5.1.5In nessun caso la responsabilità del venditore può essere sostenuta dall'acquirente quando l'acquirente ha ordinato un prodotto che non soddisferebbe le sue esigenze e aspettative che il venditore non avrebbe saputo.
L'attenzione dell'acquirente è, ad esempio, attratto dal fatto che se alcuni prodotti sono descritti come destinati all'uso corrente non intensivo, l'acquirente non può incolpare il venditore per qualsiasi non conformità o invocare il beneficio di una garanzia fino a quando il venditore aveva comunque acquistato per uso professionale.
5.2 conformità dei prodotti alle normative applicabili in Francia
5.2.1I prodotti offerti dal venditore sono conformi alle normative vigenti in Francia metropolitana. è per l'acquirente che utilizzerebbe, o esportare, questi prodotti acquistati dal venditore per verificare la compatibilità e la conformità dei prodotti con le leggi del paese di destinazione.
5.2.2La responsabilità del venditore non è subita dall'acquirente, o da terzi, in caso di utilizzo, o in caso di esportazione di prodotti non conformi o non conformi a qualsiasi legge non applicabile in franchi, che l'acquirente riconosce espressamente e accetta.
5.3 trattamento dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (deee) e rifiuti di elementi di arredo (dea)
5.3.1Al fine di finanziare la raccolta e il riciclaggio di rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (deee) e rifiuti di elementi mobili (dea,) il venditore, nella sua capacità di distributore, ha l'obbligo di raccogliere l'eco-partecipazione da parte degli acquirenti e di trasferirlo a diversi eco-organismi accreditati dallo Stato.
L'importo dell'eco-partecipazione è indicato sul sito, sulla scheda di prodotto degli articoli sotto questo obbligo e sulla fattura.
5.2È specificato che il venditore non garantisce il recupero di apparecchiature elettriche ed elettroniche da parte degli acquirenti solo per gli acquirenti che utilizzano i prodotti acquistati per la loro attività professionale, (al contrario degli acquirenti con la qualità del rivenditore delle merci acquistate). il venditore informa l'acquirente con la qualità del rivenditore delle merci acquistate che qualsiasi consumatore può beneficiare di un libero diritto di recupero delle sue apparecchiature elettriche ed elettroniche utilizzate, in conformità con gli articoli l. 541-10-2 e r. 543-180 del codice ambientale. Spetta quindi all'acquirente informare i propri clienti del costo dello smaltimento dei rifiuti alle condizioni stabilite dalle normative vigenti e garantire il recupero delle attrezzature utilizzate da parte dei consumatori che lo applicano.
Articolo 6 – prezzo
6.1A causa della variazione dei prezzi dei suoi fornitori, il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le attuali tariffe indicate al momento della convalida dell'ordine, previa disponibilità dei prodotti ordinati a tale data. Spetta quindi all'acquirente consultare sul sito i prezzi in vigore prima di qualsiasi ordinazione.
In ogni caso, l'acquirente non può invocare alcun diritto contro il venditore al fine di beneficiare di un prezzo precedentemente o successivamente proposto dal venditore sul sito
6.2I prezzi dei prodotti sono indicati in euro. non tengono conto delle spese di spedizione, fatturate in aggiunta, e indicate prima della convalida dell'ordine. i prezzi sono espressi anche al di fuori di tva (applicabile il giorno dell'ordine). i prezzi dei prodotti sono quindi in euro (compreso l'ecotax) ad esclusione di tva (del 20%; ogni variazione del tasso tva applicabile sarà automaticamente influenzata) ed escludendo i costi di spedizione che vengono addebitati, inoltre, all'ordine.
6.3Se una o più tasse o contributi, compreso l'ambiente, sono stati creati o modificati, verso l'alto e verso il basso, questo cambiamento può essere influenzato sul prezzo di vendita dei prodotti.
Articolo 7 – Pagamento
7.1È un ordine con obbligo di pagamento, il che significa che l'ordine è passato implica un regolamento del compratore.Le fatture sono quindi pagabili in contanti, al momento dell'ordine, prima della spedizione dei prodotti.
7.2In nessun momento gli importi versati sono considerati depositi o depositi. nessun pagamento anticipato o sconto di pagamento in contanti è concesso. Tuttavia, può essere concesso dal venditore, tempi di pagamento all'acquirente con accordo espresso e scritto tra le parti.
7.3 Il regolamento è considerato essere fatto al momento che i fondi sono a disposizione effettiva del venditore sul suo conto bancario.
7.4Pagamento è effettuato con carta di credito (visa, master card, cb,) bonifico bancario, paypal, o assegno.
Il venditore può, al fine di garantire che una persona non utilizzi i dettagli bancari di un'altra persona senza la sua conoscenza, chiedere all'acquirente di inviargli, tra l'altro, una copia di un documento di identità, nonché una prova di domicilio e di estrusione. l'ordine verrà quindi convalidato solo dopo la ricezione e la verifica da parte del venditore delle parti inviate.
7,5In caso di uso fraudolento dei dettagli bancari, l'acquirente è invitato, non appena si trova questo uso, a contattare la sua banca, le autorità giudiziarie, e qualsiasi altra persona competente, nonché a informare il venditore dell'uso fraudolento alle 09 74 35 04 34 (lunedì a venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. (costo di una chiamata locale) e, per inviare una e-mail a:
contact@brasero-artisan.com
7.6 In caso di pagamento tramite carta di credito o paypal:
7.6.1L'acquirente può essere tenuto a comunicare le sedici cifre e la data di scadenza della carta bancaria e, se del caso, i numeri del crittogramma visivo. il servizio di pagamento sicuro utilizzato da questo sito incorpora lo standard di sicurezza ssl, in modo che i dettagli bancari allegati alla carta rimangano riservati, anche per il venditore.
7.6.2Comunicando informazioni sulla sua carta di credito, l'acquirente autorizza il venditore ad addebitare la sua carta di credito dall'importo corrispondente al prezzo. A tal fine, l'acquirente conferma che è il titolare della carta bancaria da addebitare e che ha il diritto di utilizzare questa carta bancaria.
7.6L'offerta on-line dei dettagli bancari dell'acquirente e l'ordine inviato dall'acquirente è la prova dell'accordo dell'acquirente conformemente alle disposizioni della legge del 13 marzo 2000 e deve essere a causa degli importi dovuti in base all'ordine, ed esprime la firma e l'accettazione di tutte le operazioni effettuate.
7.6.4La transazione viene immediatamente addebitata sulla carta bancaria dell'acquirente dopo aver controllato i dati dell'acquirente, al ricevimento dell'autorizzazione di debito dalla società di emissione della carta di credito utilizzata dall'acquirente.
7.6.5A norma dell'articolo 132-2 del codice monetario e finanziario, l'impegno a pagare per mezzo di una carta di pagamento è irrevocabile.
7.6.6Nel caso in cui il tasso di prezzo sarebbe impossibile, la vendita sarebbe terminata immediatamente a pieno diritto e l'ordine sarebbe annullato.
7.7 in caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario:
Si ricorda che l'ordine sarà inviato solo dopo la verifica della perfetta liquidazione dell'assegno o degli assegni, o la ricezione del bonifico bancario o trasferimenti; e che i fondi sono a disposizione effettiva del venditore sul suo conto.
7.8 clausola di riserva di proprietà, indipendentemente dal metodo di pagamento fornito:
Se con straordinario, o con accordo espresso e scritto tra le parti, indipendentemente dal metodo di pagamento previsto, l'ordine deve tuttavia essere inviato all'acquirente, prima dell'effettiva disposizione dei fondi, corrispondente alla totalità del debito dovuto al venditore, sul conto bancario del venditore, è espressamente convenuto che il venditore si riserva la piena proprietà delle merci consegnate al pagamento completo del prezzo principale delle merci, degli interessi e delle eventuali tasse. l'attuazione di questa clausola di riserva di proprietà è dettagliata di seguito.
7,9Qualsiasi importo non pagato alla data di scadenza della fattura (o qualsiasi altro documento contrattuale tra le parti) indipendentemente dal metodo di pagamento fornito, è, oltre al requisito di eventuali importi rimanenti dovuti; non appena il giorno dopo la data di pagamento sulla fattura (o qualsiasi altro documento contrattuale tra le parti) applicano sanzioni per ritardo. sono calcolati sull'importo ttc degli importi non retribuiti: applicando un tasso pari a tre volte il tasso di interesse legale.
Il pagamento di queste somme è in aggiunta ad una tassa di recupero di 40 euro.
Quando i costi di recupero sono superiori all'importo di questa somma forfettaria, il venditore può richiedere prove aggiuntive.
7.1In ogni caso, i pagamenti ricevuti si applicano alle più antiche consegne (o benefici) effettuate a beneficio dell’acquirente.
7.11Inoltre, il venditore avrà anche la capacità di notificare la risoluzione dei relativi contratti di vendita, l'acquirente di restituire i prodotti non retribuiti, gli oggetti di una clausola di prenotazione di proprietà (sovvenzionata,) che sarebbe già stata consegnata, a proprie spese e a proprio rischio.
Il venditore può anche richiedere un risarcimento per i danni subiti.
Si ricorda che il venditore avrà anche il diritto di rifiutare qualsiasi nuovo ordine o di sospendere l'esecuzione degli ordini correnti fino al pagamento di tutti gli importi dovuti o fino alla costituzione da parte dell'acquirente di garanzia di pagamento a beneficio del venditore.
7.12La compensazione sarà applicata automaticamente tra le somme dovute dall'acquirente al venditore e quelle dovute dal venditore all'acquirente e nei termini previsti dall'articolo l 442-6, i, 8° del codice commerciale. L'acquirente acconsente quindi espressamente alla disposizione automatica e immediata di questa compensazione ai sensi del contratto di vendita tra l'acquirente e il venditore.
Articolo 8 – Attuazione della clausola della riserva di proprietà
8.1Il venditore si riserva la proprietà delle merci consegnate fino al pagamento completo del prezzo e di eventuali assegni di somma tardiva o forfettaria, e altri importi e spese in eccesso del pagamento.
8.2L'acquirente è tenuto a consentire in qualsiasi momento l'identificazione e la rivendicazione delle merci consegnate. è vietato rendere i prodotti in questione immovibili per destinazione (in particolare fissandoli in modo irrimediabile).
Accordo espresso, i prodotti in magazzino presso l'acquirente sono considerati quelli le cui fatture non completamente pagate.
8.3L'acquirente si impegna, se del caso, ad assegnare al venditore il debito tenuto contro i suoi sub-aquirenti in pieno diritto, fino alle somme restanti dovute. L'acquirente è inoltre tenuto a informare immediatamente il venditore di eventuali convulsioni, a beneficio di terzi, delle merci consegnate e la cui proprietà è riservata a beneficio del venditore.
L'acquirente proibisce inoltre di dare la proprietà di detti prodotti come garanzia.
8.4In caso di mancato pagamento totale o parziale di una delle scadenze concordate, e quindici (15) giorni dopo la prima presentazione di un recesso da parte della lettera raccomandata sono rimasti, in tutto o in parte, infruttuoso, il venditore si riserva il diritto di continuare l'esecuzione forzata della vendita o la risoluzione della vendita.
In quest'ultimo caso, il prodotto deve essere reso disponibile immediatamente al venditore, a meno che il venditore non richieda, per qualsiasi mezzo (lettera consigliata, fax, sigillatura, inventario contraddittorio, ecc.). il ritorno dei prodotti ai rischi, ai rischi e ai costi dell’acquirente.
Tutti gli importi già versati dall'acquirente rimarranno acquisiti come danni, fatta salva il venditore, a richiedere danni aggiuntivi.
8.5Questa clausola di conservazione non preclude il trasferimento all'acquirente dei rischi di perdita e deterioramento dei prodotti venduti.
Articolo 9 – consegna
9,1 tempi di consegna
9.1.1L'acquirente sceglie una delle modalità di consegna offerte sul sito al momento dell'ordine, o se necessario, convalida l'ordine sulla base dei termini e del tempo di spedizione forniti da quotazione (specialmente in caso di spedizione non-metropolitana).
9.1.2I prodotti ordinati vengono consegnati, in linea di principio, dopo il pieno pagamento delle somme dovute dall'acquirente al venditore.
9.1.3Salvo in caso di forza maggiore o durante i periodi di chiusura chiaramente annunciati sulla homepage del sito, i tempi di spedizione sono, entro i limiti delle scorte disponibili, quelli indicati sul sito, in particolare sulla pagina "di consegna" che appare prima della conferma dell'ordine.
9.1.4Queste scadenze, che in linea di principio variano da due (2) a otto (8) giorni lavorativi (se disponibili), per la consegna in franco metropolitano sono date in buona fede, e per scopi puramente indicativi.
9.2 ritardo nella consegna
9.2.1In caso di ritardo, la responsabilità del venditore non può essere sostenuta per qualsiasi causa. Pertanto, il ritardo sollevato dall'acquirente non può comportare alcuna penalità o compensazione al venditore.
9.2.2In caso di ritardo nella consegna, l'ordine non viene automaticamente annullato.
Se, dopo un periodo di quindici (15) giorni lavorativi (per una consegna in Franco metropolitano) dal giorno dopo che l'insediamento è fatto (i fondi sono a disposizione effettiva del venditore), la spedizione del prodotto non ha ancora avuto luogo, il venditore informa l'acquirente (per tutti i mezzi e soprattutto per e-mail) che la consegna interverrà con ritardo. il venditore deve indicare se il ritardo prevedibile sarà superiore o inferiore a sette (7) giorni lavorativi oltre la data di cui sopra (o la data di consegna concordata, compresa una consegna non-metropolitana).
Nel caso in cui il ritardo superi sette (7) giorni lavorativi, l'acquirente potrà quindi decidere di annullare l'ordine e inviare, via e-mail al venditore, un avviso di cancellazione dell'ordine. e-mail deve essere inviata fino a 48 ore dopo il ricevimento della e-mail dal venditore che indica il ritardo previsto. l'ordine sarà considerato confermato.
Nel caso in cui l'ordine non sia stato ancora inviato al momento della ricezione da parte del venditore della comunicazione di cancellazione dell'acquirente, la consegna è bloccata e l'acquirente è rimborsato qualsiasi importo addebitato entro quindici (15) giorni dalla ricezione della comunicazione di cancellazione.
Nel caso in cui l'ordine sia già stato spedito al momento della ricezione da parte del venditore della comunicazione di cancellazione dell'acquirente, l'acquirente può ancora annullare l'ordine rifiutando il pacco (secondo i termini indicati di seguito). il venditore farà quindi il rimborso delle somme addebitate e le spese di restituzione pagate dall'acquirente entro quindici (15) giorni dopo il ricevimento del completo ritorno rifiutato e nella sua condizione originale.
9.3 modalità di consegna e trasferimento del rischio
9.3.1Nonostante l'applicazione della clausola di conservazione del titolo, il trasferimento dei rischi avviene al posto e al momento concordato nell'ordine, al momento della prima presentazione del vettore nei locali forniti dall'acquirente.
9.2Lo scarico dei prodotti avviene in ogni caso sotto la responsabilità esclusiva dell'acquirente. tutte le operazioni di scarico del prodotto devono essere, salvo espressamente previsto dalle parti, effettuate su banchine coperte e a livello stradale.
9.3I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente sul modulo d'ordine, l'acquirente deve garantire la sua accuratezza. qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà restituito alle spese dell'acquirente. l'acquirente può, su richiesta, ottenere l'invio di una fattura all'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna, convalidando l'opzione prevista per tale scopo nel modulo d'ordine.
9.4Se l'acquirente è assente il giorno della consegna, la consegna lascerà un avviso di passaggio nella casella di posta, che rimuoverà il pacco al posto e durante il tempo specificato.
9.3.5Se l'acquirente procede direttamente alla rimozione del prodotto all'interno dei locali del venditore, il trasferimento dei rischi del venditore al compratore viene non appena il venditore ha reso il prodotto disponibile al compratore in uno spazio che è accessibile a lui.
Tutte le operazioni di trasporto, carico e scarico sono effettuate a rischio, carica e sotto la supervisione dell'acquirente.
In assenza di una prenotazione fatta dal compratore alla conoscenza del venditore al momento della rimozione del prodotto, l'acquirente è considerato in perfette condizioni, senza alcuna anomalie, e in conformità con l'ordine.
9.4 prenotazioni ai vettori
9.4.1In caso di danno, ritardo, assenza(i), spetta all'acquirente registrare le proteste e le prenotazioni con il vettore, sul documento di ricevimento che deve necessariamente datare, firmare e fare contrassegno dal vettore o dal suo assistente, autista. quindi, se al momento della consegna, in particolare l'imballaggio originale è danneggiato, strappato, aperto, l'acquirente deve controllare con la massima attenzione lo stato degli articoli.
Se sono stati danneggiati, l'acquirente deve assolutamente rifiutare il pacco e annotare una prenotazione scritta a mano specificando l'anomalia registrata, sulla scheda di consegna (esempio: pacchetto rifiutato perché aperto o danneggiato) che firma e causa di essere controfirmato.
L’attenzione dell’acquirente si richiama anche al fatto che deve confermare con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro tre (3) giorni, non compresi i giorni festivi, che seguono quello della ricezione, in conformità con le disposizioni dell’articolo L133-3 del Codice Commerciale, le sue proteste e le riserve motivate al vettore (e 48 ore dopo la consegna in caso di trasporto internazionale).
9.4.2L'acquirente si impegna, inoltre, ainformare il venditore contattando il venditore, senza indugio e non oltre 48 ore dal momento della consegna, con qualsiasi mezzo scritto (ma contro la prova della ricevuta: avviso di ricevimento della lettera raccomandata, fax, e-mail...) una copia di questa mail all'indirizzo indicato nelle menzioni legali del sito.
9.4.3 il rispetto di questo formalismo è necessario ad assumere la responsabilità del fornitore di trasporto, in caso di danni o di perdite parziali, nonché, se del caso, della responsabilità del produttore e/o del fornitore (in considerazione delle proprie condizioni generali). un difetto, l'acquirente deve sopportare l'addebito esclusivo delle possibili conseguenze di questa non conformità.
9.4.4La verifica del pacchetto è considerata effettuata fino a quando l'acquirente, o la persona che riceve il pacchetto, quindi ritenuto agire per conto e nell'interesse dell'acquirente, e/o autorizzato dall'acquirente, ha firmato il voucher di consegna.
Articolo 10 – ricevuta e conformità dei prodotti
10.1Il venditore si impegna a consegnare un prodotto in conformità con l'ordine dell'acquirente. Si ricorda che quest'ultimo è esclusivamente responsabile per l'adeguatezza di questo prodotto con le sue esigenze e aspettative e per l'uso a cui l'acquirente ha destinato il prodotto.
10.2Fatto salvo le prenotazioni da effettuare dall’acquirente al vettore (vedi sopra), qualsiasi reclamo relativo ad un errore di consegna e/o di conformità del prodotto (in natura, in qualità o in quantità rispetto all’ordine) deve essere portato alla conoscenza del venditore, a pena di irricevibilità, per iscritto, non oltre tre (3) giorni di calendario dalla ricezione del prodotto da parte dell’acquirente.
10.3Il reclamo può essere fatto, a scelta dell'acquirente per mezzo di qualsiasi mezzo scritto (ma contro la prova di ricevuta: avviso di ricevimento della lettera raccomandata, fax, e-mail...) ai seguenti recapiti di contatto, per richiamo: 09 74 35 04 34 (lunedì a venerdì dalle 9 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (costo di una chiamata locale) e, per inviare una e-mail a: contact@brasero-artisan.com
10.4Per essere valida, tale reclamo deve necessariamente menzionare i riferimenti e le date dei documenti di ordine e di consegna.
10.5È per l'acquirente fornire qualsiasi giustificazione sulla realtà delle non conformità riscontrate. Il compratore deve riservare, se del caso, al venditore qualsiasi facilità di identificare il prodotto/i interessato e di fare la ricerca dei fatti presunti, compreso il diritto di fare direttamente o tramite qualsiasi avviso, verifica ed esame presso la sede del compratore.
10.6Il ritorno del prodotto non conforme è consentito e accettato solo dopo accordo preventivo e scritto del venditore. nessun ritorno ingiustificato può essere richiesto dall'acquirente. il prodotto deve essere restituito al venditore dal compratore, senza aver subito alcuna modifica, nel suo insieme e nel suo stato di origine (pacchetto, accessori, avviso...), entro quindici (15) giorni di calendario dal riconoscimento del venditore della non conformità e, all’indirizzo che il venditore ha indicato.
10.7La quota di restituzione viene addebitata al venditore.
10.8La responsabilità del venditore è strettamente limitata alla sostituzione del prodotto non conforme o del suo rimborso, al suo prezzo di fatturazione, escludendo eventuali danni.
10.9Non viene presa in considerazione alcuna pretesa di cui alle regole di cui al presente articolo, alle condizioni e entro i termini. il prodotto consegnato sarà considerato in conformità. il venditore sarà libero da qualsiasi responsabilità per l'acquirente.
10.1Conformemente all'articolo l 442-6 del Codice Commerciale, qualsiasi rifiuto ingiustificato da parte dell'acquirente di ricevere o restituire tutto o parte della merce comporterà la fatturazione dei costi di trasporto, altri costi sostenuti e l'assegnazione di eventuali danni a beneficio del venditore.
Articolo 11 – garanzia legale di difetti nascosti e responsabilità per prodotti difettosi
11In caso di un successivo verificarsi di un vizio, nascosto al momento della vendita, rendendo il prodotto inadatto per la sua normale destinazione, l'acquirente è tenuto a giustificare e notificare al venditore, l'esistenza di esso entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua scoperta. questa notifica deve menzionare tutti i riferimenti che permettono al venditore di identificare l'ordine e la consegna del prodotto.
11Il compratore deve riservare, se del caso, al venditore qualsiasi facilità di identificare il prodotto/i interessato e di fare la ricerca dei fatti presunti, compreso il diritto di fare direttamente o tramite qualsiasi avviso, verifica ed esame presso la sede del compratore.
11Quando il vizio che rende il prodotto inadatto alla sua destinazione è stato stabilito dall'acquirente e riconosciuto dal venditore, il venditore si impegna a restituire il prezzo di vendita del prodotto in cambio del ritorno del prodotto da parte dell'acquirente, sia alla sua sostituzione o alla sua riparazione (pezzi, mano di lavoro e trasporto) ai costi esclusivi del venditore, esclusi eventuali danni.
11Inoltre, il venditore può essere tenuto a procedere con il richiamo di un prodotto. la procedura di recesso/richiesta sarà in collaborazione tra il venditore e l'acquirente che si impegna, se necessario, a prendere eventuali misure necessarie con i propri clienti o terze parti.
Articolo 12 – Responsabilità del venditore e garanzia commerciale
12.1 Condizioni di responsabilità limitata del venditore:
12.1.1. L'acquirente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni relative alle caratteristiche tecniche dei prodotti forniti dal produttore e/o dal fornitore e a rispettare rigorosamente le condizioni di utilizzo prescritte. L'acquirente sarà esclusivamente responsabile delle conseguenze di non conformità alle condizioni di installazione, utilizzo, stoccaggio e/o ambiente di prodotto.
La responsabilità del venditore non può essere sostenuta dall'acquirente in alcun modo in caso di mancata conformità, che l'acquirente riconosce espressamente e accetta.
12.1.2. la responsabilità del venditore ' s non può in alcun caso essere subita in caso di mancata conformità dei prodotti con le norme e le normative che entreranno in vigore dopo la consegna o in caso di danni o danni a prodotti non imputabili al venditore.
12.1.3. la responsabilità del venditore può essere validamente sostenuta solo a condizione che l'acquirente dimostri l'esistenza di un difetto attribuibile al venditore, un danno e un collegamento causale diretto tra difetto e infortunio.
In ogni caso la responsabilità del venditore sarà strettamente limitata al danno diretto, certo e prevedibile, escludendo qualsiasi altro danno (indiretto...) e, in ogni caso, sarà limitato all’importo pagato dal venditore per l’ordine dell’acquirente.
12.2 Garanzia commerciale dei prodotti
12.2.1L'acquirente beneficia di una garanzia commerciale offerta dal venditore contro eventuali difetti di produzione di nuovi prodotti venduti su questo sito che si applica solo in franchi metropolitani, tra cui la Corsica (dom tom, paesi europei e altri continenti sono esclusi dalla garanzia)
12.2.2La garanzia non copre anomalie (danni aerei, perdite parziali...), difetti apparenti, non conformità presenti al momento della consegna, o difetti nascosti (vedi sopra).
12.2La garanzia non copre eventuali difetti, o guasti, che risulterebbero, direttamente o indirettamente, da una scarsa installazione, da una manutenzione difettosa (nessuna mancanza e/o mancanza di detartrage, distacco...), da un uso anormale o inappropriato del prodotto, condizioni di stoccaggio e/o ambiente, non in conformità con il suo corretto funzionamento (sottotensione, tensione elettrica, mancanza di istruzioni generali di alimentazione o istruzioni).
12.2.4La garanzia non riguarda parti di usura, finestre, cerniere, giunzioni, componenti elettrici o elettronici, luci, lampadine e motore elettrico non protetto da un interruttore.
12.2.5L'installazione del prodotto da parte di un professionista è, se necessario (combustione, lavanderia, apparecchiature elettriche, gas...), necessaria per rivendicare l'implementazione della garanzia. Così, se l'acquirente non riesce a giustificare l'installazione da parte di un professionista del prodotto, la garanzia è esclusa.
Qualsiasi modifica del prodotto da parte di una persona non registrata esclude l'implementazione della garanzia.
12.2.7Altri prodotti, beneficiano di una (1) garanzia di anno, parte(i). i costi di manodopera, movimento, spedizione, spedizione e qualsiasi costo associato sono a carico dell'acquirente.
La garanzia si applica alle seguenti condizioni:
- L'acquirente deve informare per iscritto, e non appena possibile, il venditore, che gli ricorderà la procedura di intervento e, possibile ritorno del prodotto all'indirizzo di "tea barista": 19 rue denis papin, za de la vilnière, 49070 saint lambert de la potherie, france.
- Qualsiasi parte difettosa dovrà essere restituita a "tea barista" per esperienza prima di prendersi cura di qualsiasi garanzia. parti difettose saranno spedite in porto pagato a spese del navetore.
- I pezzi di ricambio saranno spediti e addebitati contro il rimborso e un bene sarà stabilito nel caso in cui l'esperienza di fabbrica confermi un fallimento di produzione.
12.2Come parte della garanzia commerciale dei prodotti, nessuna macchina sostitutiva può essere prestata durante il periodo di riparazione.
12.2.9In nessun caso il venditore sarà responsabile per eventuali altri danni, come la perdita di reddito, la perdita di clienti, la perdita di beni o altri beni che sarebbero dovuti a difetti o altre cause.
12.2.10Inoltre, il produttore e/o il fornitore del prodotto venduto può offrire un servizio post-vendita e/o garanzie speciali di prodotto. Il venditore è a disposizione dell'acquirente per indicare, in quanto tali, i termini e le condizioni per la gestione del prodotto, le condizioni che possono variare dal produttore al fornitore al produttore.
Articolo 13 – assenza di un diritto di recesso
13Si ricorda che l♪ l'acquirente agisce nell'ambito del presente, come professionista del cibo, del restauro, del bar o dell'industria alberghiera... e che, in ogni caso, l'oggetto del contratto entra nel campo della sua principale attività.
Così, come professionista, ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo, contraente nel campo della sua attività principale,l'acquirente non ha diritto di recesso a suo beneficio.
Articolo 14 – forza maggiore
14.1Le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti, impedendo l'esecuzione in condizioni normali dei loro obblighi, sono considerate cause di esenzione dagli obblighi delle parti e risultano nella loro sospensione.
14.2La parte che invoca le suddette circostanze deve informare immediatamente l'altra parte del loro verificarsi e della loro scomparsa.
14.3Costituisce un caso di forza maggiore, compreso qualsiasi evento al di là del controllo del venditore (o contraente) che non poteva ragionevolmente essere previsto alla conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati da misure appropriate e che impedisce l'adempimento dell'obbligo del venditore (o del fornitore).
14.4Le parti saranno più vicine all'esame dell'impatto dell'evento e concordano sulle condizioni in cui l'esecuzione del contratto sarà proseguita. se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a tre (3) mesi, ciascuna delle parti ha il potere di terminare l'ordine sospeso, senza alcuna compensazione, a condizione che la cessazione sia notificata da qualsiasi mezzo scritto (ma contro la prova di ricezione: avviso di ricevimento di una lettera raccomandata, fax, e-mail...).
Articolo 15 - Non-validazione parziale di una stipula
15Se una o più clausole di queste condizioni generali sono detenute per invalidità o dichiarate come tali in virtù di una legge, di una legge o a seguito di una decisione definitiva di un giudice competente, le altre disposizioni conservano tutta la loro forza e portata.
Articolo 16 - Non rinuncia al diritto
16Il fatto che una delle parti non si avvalga di una violazione da parte dell'altra parte a qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti Condizioni non sarà interpretata per il futuro come rinuncia all'obbligo in questione.
Articolo 17 – titolo
17In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli nella testa delle clausole, e qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Articolo 18 – Disposizioni varie
18.1L'acquirente riconosce che l'acquisto dei prodotti sul sito non porta al suo profitto, trasferimento o concessione, di eventuali diritti di proprietà intellettuale.
18.2Le parti riconoscono che le informazioni scambiate tra loro sono riservate. in qualsiasi momento, una delle parti può chiedere che le informazioni riservate detenute dall'altra siano restituite o distrutte entro sette (7) giorni lavorativi.
18.3Tuttavia, si ricorda che il venditore può trasmettere tutte o parte di queste informazioni a fornitori, fornitori, produttori, al fine di elaborare ordini e garanzie.
Articolo 19 – Diritto applicabile & Tempo di azione & Giurisdizione
9.1Il contratto tra le parti e queste condizioni generali è soggetto all'applicazione del diritto francese.
19.2Le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole a qualsiasi controversia che possa derivare dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto.
19.3 Le parti convengono espressamente che, in deroga alle disposizioni legali applicabili, qualsiasi controversia che possa sorgere tra di esse è prescritta entro un (1) anno dal suo atto di fatto.
19.4 LE PARTI, DICHIARANDOSI FIDANZATA, RICONOSCONO CHE SOLO IL TRIBUNALE COMMERCIALE D’ANGERS (49) È COMPETENTE PER
CONOSCENZA DI TUTTE LE QUESTIONI RELATIVE ALLA FORMAZIONE, UNTAET,
INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE, RISOLUZIONE/RESILIZZAZIONE
PRESENTI CONDIZIONI GENERALI E/O UN RELATIVO CONTRATTO
ET/OU ACCESSORIO ET/OU RELATIVO ET/OU DELLE RESPONSABILITÀ (CONTRATTUALE ET/OU DELICTUELLES) CHE POSSONO ESSERE RICERCATE IN QUESTO QUADRO O SCUOTENDO.